浩泽是一家香港上市公司，浩泽提供的24*365全天全年365服务为了保证服务质量，浩泽坚持售后服务不外包，直属管理的售后服务团队全年无间断地随时聆听客户需求，保证客户365天高品质安全好水，其中，售后师傅的服务及时性就显得很重要了，小小的平凡举动，总能让用户感受到温暖，并成为铁粉。

     有一位平凡的师傅他叫张勇，他是一位金牌工程师。 在一个冬天，从天空下了冬雨，杂着似雪非雪的冰滴，打在脸上非常的疼，这样一个严寒的冬天，接到客户的报修电话，话没说就急忙骑上电动车赶往用户的住处，上门服务，谁知道以往用户的路上，召集俞渝辆出租车，发生碰擦事故，虽然责任在于出租车，是张勇，却没和出租车过多的理论，顾不得车子撞坏，找司机赔偿，他爬起来，推车冒雨继续赶路，当到达客户那里的时候，身上已经湿透了，用户看到受伤的张勇以及全身湿透的他，竖起来大拇指，之后客户成了浩泽的铁粉，机器从来没有换过，一直支持者，并介绍了许多客户过来。

他用实际行动践行了浩泽坚持自营的24*365安心服务精神，诠释了平凡中的不平凡。